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テレビの視聴に関するお知らせ

[2019年11月15日]

ID:995

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700MHz帯携帯基地局からの電波によるテレビ受信障害と対策について

現在、地デジ移行で空いた電波帯(700MHz帯)を携帯電話やスマートフォンで使用できるように準備が進められています。

700MHz帯は地デジ放送で使用する電波帯と近接しているため、地区や設備によってはテレビに受信障害が生じる可能性があります。一般社団法人700MHz利用推進協会(※)では、そのような受信障害が生じないように全国で必要な対策工事を行っています。

※一般社団法人700MHz利用推進協会は、700MHz帯を利用した移動通信サービスを早期に提供できるよう、総務省から700MHz帯の周波数の認定を受けた携帯電話事業者(株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、沖縄セルラー電話株式会社、ソフトバンク株式会社の4社)が設立した団体です。

一般社団法人700MHz利用推進協会の対応

1.試験電波の発射

下記日程で携帯電話の基地局から700MHz帯の試験電波が発射されます。

 令和2年2月20日(木曜日)~概ね1ヶ月程度(予定)

2.事前工事が必要な地域にお住まいのご家庭への対策

現在エリアに分けて工事を行っており、工事の対象となる地域には下記のチラシが配布されます。

後日作業員が訪問して作業内容を説明し、了承の上で無償で対策作業を行います(作業員が費用を請求することは一切ございません)。

作業員は、「テレビ受信障害対策員証」を携帯しています。

不審に思われた場合は下記のコールセンターまで問い合わせてください。

3.テレビ映像に影響が出るおそれがある地域のご家庭への対策

テレビ映像に影響が出るおそれがある地域のご家庭へは下記のチラシが配布されます。

テレビ映像に影響が生じた場合は、無償で回復作業を行いますので、下記のコールセンターまで問い合わせてください。

お問い合わせ

一般社団法人700MHz利用推進協会テレビ受信障害対策コールセンター

 フリーダイヤル 0120-700-012

 ※IP電話等で上記番号につながらない場合は、050-3786-0700(有料)にお掛けください。

受付時間 午前9時~午後10時(土曜日、日曜日・祝日及び年末年始含む)

関連リンク 一般社団法人700MHz利用推進協会(外部サイトへリンク)(別ウインドウで開く)


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