村内公共施設にEV充電器が設置されました

電気自動車（EV）の普及促進による二酸化炭素の排出抑制を図ることを目的に、Terra Charge（テラチャージ）株式会社と連携し、同社により村内公共施設へ電気自動車充電スタンド（6kw普通充電器）が設置されました。

※利用する際は、Terra Charge株式会社が提供する専用のアプリ（Terra Charge）をダウンロードください。

各施設によって異なります（原則、設置施設の利用可能日時と同じ）。詳しくは専用アプリ及び各施設のホームページ等からご確認ください。

・施設の閉業時間・休業日は、充電器をご利用いただけません。
・充電が完了しない場合であっても、駐車場の閉鎖時刻までには必ず車両を移動してください。
・行事（イベント）や停電、機器の検査等でご利用いただけないことがあります。
・上記のほか、災害時などの突発的な事情によりご利用いただけないことがあります。

充電器の利用にあたっては、「アプリ利用」または「ゲストモード」による充電ができます。
詳細については、Terra Charge株式会社ウェブサイトや以下の添付ファイルをご確認ください。

• Terra Charge株式会社ウェブサイト【EVドライバー向けページ】（別ウインドウで開く）

1. お手持ちのスマートフォンにTerra Chargeの専用アプリをダウンロードします。
2. アプリ内で、基本情報（氏名、電話番号等）クレジットカード情報を登録します。
3. アプリの「今すぐ充電」を起動、充電器本体のQRコードを読み込みます。（または、「充電器検索」より施設名を検索しアイコンをタップしてください。）充電終了時間を設定、充電時間と充電料金を確認し、充電コネクタを接続、アプリで充電を開始します。

Terra Chargeアプリを利用せず、充電器をご利用いただくための機能です。ゲストモード（充電器本体のQRコードの読み込み）によるキャッシュレス決済での利用が可能で、個人情報の入力も不要です。

1. 充電器付近に掲示されているゲストモード用QRコードを読み込み、ゲストモード利用のための専用ページを開きます。
2. カメラの利用を許可し、充電器に貼られているTCCからはじまる充電器IDが記載されたQRコードを読み込みます。
3. 充電コネクタを接続し、充電終了時間を設定、決済方法を選び決済すると充電を開始します。

1時間400円
※料金は変動する場合があります。

• EV充電器やTerra Chargeアプリの管理・運営はTerra Charge株式会社が行っていますので、問い合わせは、Terra Chargeカスタマーサポート（電話番号：03-6824-0797）にお願いします。
• EV充電器は、ご自身で操作していただきます。職員が補助することはできません。不明な点は、カスタマーサポートへ問い合わせください。
• 充電器のある駐車スペースは、充電するEV優先区画ですが、EV専用区画ではありません。このため、混雑時など充電していない車両（ガソリン車等含む）が駐車しており、充電できない場合がありますので、ご利用の際はあらかじめご了承ください。
• 当面の間、同時稼働は設置基数の50％までとなります（例：4基設置→同時稼働2基）。
• 充電完了後は、必ずケーブル及び充電コネクタ－を元の位置に戻し、速やかに車両を移動してください。
• テスラ車については、CHAdeMO（チャデモ）対応充電アダプターが必要になります。施設ではご用意しておりませんのでご自身でご準備ください。
• 濡れた手で操作はしないでください。
• 充電中の事故または充電器の利用に伴う車両への損害などにつきましては、村は一切の責任を負いません。
• EV充電器は、利用者間で譲り合い、マナーあるご利用をお願いします。

アプリの操作方法、充電器の利用方法、故障、その他のトラブル等が生じた場合は、Terra Charge（テラチャージ）カスタマーサポートへ問い合わせてください。

・電話 03-6824-0797　【対応時間】24時間365日対応

・お問い合わせフォーム（別ウインドウで開く）　【1～2営業日以内に順次回答】

・メールサポート（customerアットマークterra-charge.co.jp）【対応時間】平日午前9時～午後6時
　※迷惑メール防止のため@をアットマーク（カタカナ）にしています。@に変更してください。

・公式LINEサポート（@087fodky）【対応時間】平日午前9時～午後6時

※各施設に設置されたEV充電器の設置、所有及び運営事業者は、Terra Charge株式会社となります。